联通智家

联通智家是一款非常不错的智慧家庭移动服务app，它是由中国联通推出的一款智能家居应用。这款应用可以帮助用户实现对家中智能设备的远程控制，包括智能门锁、智能灯光、智能空调等。用户可以通过手机随时随地控制家中的智能设备，实现智能化生活。此外，联通智家还提供了丰富的智能家居场景设置，用户可以根据自己的需求自定义场景，实现一键控制多个智能设备。

联通智家是使用方法

【怎么添加网关】

1、打开智慧沃家APP，点击添加网络设备。

2、点击网关。

3、点击“添加网关”。

4、按照提示完成即可。

【怎么绑定小度】

1、打开智慧沃家手机版，点击“趣生活”。

2、点击“添加设备”。

3、输入小度。

4、选择要绑定的小度产品，按照提示完成即可。

【如何改密码】

1、打开智慧沃家安卓版，点击右下角“我的”。

2、点击密码修改。

3、输入要修改密码即可。

联通智家是怎么连接摄像头

1、下载app，手机下载安装联通智家app。

2、摄像头-WIFI连接

打开app，点击“联通看家”，进入界面后点击“添加新设备”，在添加设备界面选择“室内监控/视洞 U30”按app提示进行操作：

a、 长按设备上的 “SET” 或 “RESET”键至少5秒。

b、 选择WIFI，填写密码。即可生成一个二维码。

c、 “请将二维码对准摄像机镜头”，对准后摄像机会提示连接成功。

注：如果更换了WIFI，则重新执行上面的操作即可。

3 、绑定云存储套餐

打开app，点击“我的/我的云存储套餐”，会显示当前手机号办理的套餐，点击那个醒目的“关联设备”，自动弹出添加的设备清单（我这里只有上面添加的 视洞 U30），选择后点击确定，即可将套餐与设备进行绑定。

4、成员分享：

打开app，从首页进入监控视频界面，执行如下操作：

A、点击视频下的“分享”按钮，进入设备分享与管理界面。

联通智家是服务：

1，融合通信服务

RCS通信

音视频通话

网络提速

流量服务

2，融合存储服务

备份

数据

短信

视频

文件共享

3，设备连接管理

多协议接入

设备认证

设备管理

OTA

4，运营服务

APP消息推送

短信告警

语音通知

专属客服,

5，监控云存服务

视频云录制

直播及回看

全链路加密

视频汇聚,

6，安全认证服务

实名认证

AI识别

一键取号

账号体系,

7，GIS位置服务

地图

定位

导航

电子围栏

历史轨迹,

8，物联网卡服务

eSIM线上办理

充值缴费

号卡一键激活

业务查询

联通智家是相关新闻

近日，中国联通三千兆智慧家庭创新合作论坛在北京举办，论坛现场发布了全新家庭业务品牌“联通智家”。“联通智家”的发布，向全行业表达了中国联通全面加速智慧家庭业务发展的战略决心和信心。

值得特别关注的是，与中国联通副总经理何飚一同揭开“联通智家”品牌面纱的还有三位联通智家工程师——分别来自北京、山东、湖北的侯佳硕、李继东、余帆。他们从联通一线中来，大会结束后又继续回到一线中去。春夏秋冬，严寒酷暑，他们奔走在一线，奋战在一线，或布线安装，或答疑解惑，只为以联通品质解用户所需。

“提供高品质服务是我们的使命担当”

“一问二测三讲四装五验”

“危急时刻总要有人站出来”

星光不负赶路人，作为客户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”，他们是用户眼中联通品质的代表，同时也是千千万万联通智家工程师的缩影。未来，中国联通将在新定位、新战略的引领下加速发展智慧家庭业务，持续锻造高技能、优服务的智家工程师队伍，努力实现智慧家庭的全新体验，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

联通智家是常见问题

1、如何解绑摄像头？

打开摄像头，点击右上角设置键，下拉到界面最底部，点击 “删除设备”按钮，即可解绑。

注：为了用户的视频安全，摄像头解绑后会立即删除云存储视频，再次绑定将无法回看解绑前的历史视频。

2、绑定摄像头失败，怎么办？

（1）选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。

（2）WiFi密码错误，需检查重新输入。

（3）路由器本身的问题导致接入失败。重启路由器，或更换其他网络环境重新绑定摄像头。

3、分享给家人的摄像头，无法查看回看，是怎么回事？

请您登录绑定摄像头的主账号，打开摄像头实时视频画面，点击右上角“设置”，点击“设备分享与管理”，打开“高级权限”，分享的摄像头即可查看回看视频。

4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗？

可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的齿轮“设置按钮”，点击设备分享与管理，选择家人分享，输入要共享的联通智家账号即可。

5、视洞摄像头离线，怎么办？

（1）首先查看摄像机指示灯是否正常（绿灯长亮为设备正常状态），如绿灯闪烁，则尝试将网线拔掉，过5秒钟左右重新插入，等待摄像头上线（一般一分钟之内摄像头会自动上线）。

（2）设备指示灯为绿灯长亮，APP上显示离线，则退出APP，重新登录查看状态。如仍然无效，则拔插摄像机电源，确认设备状态。

（3）如果上述操作都无法解决问题，建议从客户端将摄像头解绑，摄像头长按reset按键复位（reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到），重新进行绑定操作。

（4）如仍未解决，请联系10010处理。

6、已办理联通PLUS黄金会员，可享受联通云盘尊享会员权益，但登陆联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员，只有10G存储空间，是怎么回事？

（1）请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识，必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。

（2）如手机号码一致，但联通智家app内仍显示普通会员权益，请联系10010处理。

7、登录联通智家APP，无法收到验证码。怎么办？

（1）请核实当前网络环境是否稳定，信号是正常

（2）核实手机是否设置短信屏蔽

（3）手机号是否正确

（4）手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。

（5）如未解决，请联系10010处理。

8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后，app自动扣款，自动续订套餐，是怎么回事？如何取消自动扣款功能？

出现自动续订的情况，说明您在订购云存储套餐时，在最后的付款界面，选择了“支付宝自动续费”方式支付。

关闭自动续费功能请按如下路径操作： 登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项，关闭服务即可。

更新日志

v7.4.0版本

1、优化当前连接设备数量遗留BUG；

2、智家守护和绿色上网H5页面功能合并，服务名称改为绿色宽带；

3、优化智家APP短信验证码登录前的图形验证；

4、优化营销活动弹窗功能；

5、优化wifi测速相关功能，含上传测速，测速历史及常用工具；

6、IOS版本上线云加速；

7、优化云盒所属家庭显示问题；

8、优化产品百科相关问题；

9、新增智家虚拟体验视频；

10、优化全屋智能设备绑定成功页提示语；

11、优化自定义背景下的文字展示；

12、优化家庭管理内，背景展示问题；

13、看家设备上线智能开关机功能，支持到家后自动关闭摄像头；

14、看家设备新增人脸识别、智能警戒和异常巡检AI功能订购套餐；

15、看家设备新增分享优化，增加控制台权限；

16、优化PPPOE支持绑定的MAC网关数量限制；

17、优化网关绑定成功后的插件下发；

18、优化开屏页面UI；

v7.3.8版本

3、全屋智能设备实现wifi无感配网功能； 13、新增定时巡航功能，自动旋转巡视并推送异常告警。

1、新增针对手动添加的网关设备，展示所属宽带信息；

2、新增云服务内容，包含告警服务提醒（限时免费）、健康关爱提醒、云盒服务；

3、新增家庭编辑页中家庭背景修改功能；

4、优化sdk版本升级（安卓端升级targetSdkVersion）

5、新增产品百科相关介绍；

6、新增路由器分享功能；

7、优化首页相关UI内容；

8、新增网络设备支持解绑功能；

9、优化订购云加速后的套餐查看；

10、新增固话多方通话功能；

11、优化客服入口及内部功能；

12、新增联通看家相关功能：添加桌面快捷方式、烟火检测、看家页面焕新、看家回看视频转存云盒、跌倒检测优化；

13、新增cuLink设备对接及优化；

14、优化沃家伴侣绑定成功页面；